• Como faço a minha reserva?

    Podes reservar diretamente através do WhatsApp (+351 928211517), e-mail (info@ibelmont.com) ou instagram (@coveboats). É necessário providenciar documento de identificação dos passageiros para concluir a reserva.

  • Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

    Os pagamentos devem ser feitos preferencialmente em dinheiro ou MBWay. Aceitamos também crédito/débito e transferência bancária.

  • O pagamento da reserva tem de ser feito antecipadamente?

    Não. O pagamento pode ser efetuado no próprio dia, no local de encontro do barco.

  • Quantas pessoas podem ir a bordo?

    A lotação máxima do barco é de 10 pessoas, incluindo o skipper (capitão).

  • O que acontece se as condições meteorológicas forem adversas?

    Se as condições meteorológicas não permitirem a saída em segurança (chuvas, ventos fortes, entre outros), poderás reagendar a experiência ou receber um reembolso total.

  • Onde posso ir com o barco?

    É possível navegar apenas no Rio Douro. Não é permitido sair com o barco para o oceano. Para destinos específicos, consulta-nos previamente.

  • O que devo trazer para a viagem de barco?

    Recomendamos trazeres protetor solar, chapéu, óculos de sol, roupa confortável e apropriada, roupa de banho, câmera fotográfica, documento de identificação, powerbank e boa disposição para aproveitares o dia 🙂

  • Posso cancelar a minha reserva?

    Sim. Preferencialmente atempadamente de maneira a não causar transtornos.

  • Por quantas horas posso alugar o barco?

    O barco está disponível para aluguer a partir das 6 da manhã. O aluguer mínimo é de 1 hora, e podes estender o tempo conforme disponibilidade. Dito isto, é possível reservar o barco durante o dia todo.

  • Preciso de ter mais de 18 anos para alugar um barco?

    Não. Podes fazer uma reserva sendo menor de 18 anos.

  • Posso prolongar o tempo durante o passeio?

    Sim, desde que o barco esteja disponível. O custo adicional será calculado proporcionalmente.

  • Posso alugar o barco sem skipper (capitão)?

    Não. É obrigatório ter sempre um skipper (capitão) da nossa equipa a bordo. O preço do skipper está incluído no preço da reserva.

  • Posso conduzir o barco se tiver carta de marinheiro ou de patrão local?

    Não. Todos as viagens devem ser acompanhadas por um skipper da nossa equipa. O preço do skipper está incluído no preço da reserva.

  • Está incluída alguma comida ou bebida no passeio?

    Depende do pacote escolhido. Se for apenas o pacote de viagem, comida/bebida não está incluído. No entanto, podemos fornecer snacks, bebidas e catering mediante pedido.

  • Posso trazer a minha própria comida e bebidas?

    Sim, és bem-vindo a trazer os teus próprios alimentos e bebidas sem custos adicionais.

  • É permitido o consumo de álcool a bordo?

    Sim, é permitido, desde que seja consumido com moderação e não interfira com a segurança do passeio. O skipper pode recusar o embarque de passageiros embriagados ou voltar à costa durante o passeio, caso a segurança dos passageiros esteja em risco.

  • O que está incluído no aluguer?

    Skipper, equipamentos de segurança, combustível, seguro de passageiros, limpeza e taxas de marina.

  • Posso nadar durante o passeio?

    Sim, desde que seja em áreas seguras e permitido pelo skipper.

  • Há coletes salva-vidas disponíveis?

    Sim, temos coletes salva-vidas para todos os passageiros.

  • Posso levar animais de estimação a bordo?

    Não.

  • Têm copos de bebida e/ou toalhas de banho a bordo?

    Disponibilizamos copos de bebida e/ou toalhas de banho conforme pedido, sob a aplicação de uma taxa adicional.

  • Os desportos aquáticos estão incluídos no valor do aluguer?

    Não. Podem ser reservados sob uma taxa adicional, conforme o equipamento escolhido.

  • Têm disponível serviço de catering para meros passeios, festas de aniversário, despedidas de solteiro, entre outros?

    Sim. Temos pacotes que variam desde bebidas alcoólicas, vinho do porto, snacks a bolos de aniversário. Podemos adaptar aos teus gostos e necessidades. Contacta-nos para orçamentos e mais informações.

  • O barco tem colunas de som?

    Sim. Podes conectar o teu telemóvel ao bluetooth para escolheres música.